Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Borgenaat, Oudegracht 125, 2514 AB Den Haag, Nederland. U kunt ons bereiken via [email protected] of telefonisch via +31 20 319 8076.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Identificatie- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, voorkeuren en instellingen van het dashboard.
• Verificatiegegevens, indien nodig voor identiteitscontrole in het kader van wettelijke verplichtingen.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en logbestanden.
• Gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina's, interacties met functies en tijdstippen van gebruik.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het aanmaken en beheren van uw Account (uitvoering van een overeenkomst); het leveren en verbeteren van onze diensten (gerechtvaardigd belang); het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals witwas- en fraudepreventie (wettelijke verplichting); het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klachten (uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang); en het versturen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (toestemming, die u altijd kunt intrekken).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang het Account actief is en tot maximaal twee jaar na beëindiging, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer geldt. Administratieve en financiële gegevens worden bewaard conform de geldende fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

5. Delen met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld aan betaaldienstverleners, hostingproviders, technische dienstverleners of toezichthoudende instanties en opsporingsdiensten op grond van een wettelijke verplichting. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Persoonsgegevens worden niet verkocht.

6. Doorgifte buiten de EER

Indien gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang en misbruik. Dit omvat versleutelde verbindingen, beperkte toegangsrechten en periodieke beveiligingscontroles. Geen enkel systeem is volledig veilig; bij een datalek informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens waar de wet dit vereist.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Indien een verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken. Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen één maand. Identificatie kan worden gevraagd om misbruik te voorkomen.

9. Cookies

Het Platform maakt gebruik van functionele en, na uw toestemming, analytische cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar de uitleg over cookies op het Platform en naar de instellingen van uw browser.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan horen wij dit graag van u. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder in Nederland.

11. Wijzigingen

Borgenaat kan dit privacybeleid wijzigen, bijvoorbeeld wanneer de wet of onze diensten veranderen. De meest recente versie is altijd op het Platform beschikbaar, met vermelding van de datum van laatste wijziging.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met [email protected] of schriftelijk via Borgenaat, Oudegracht 125, 2514 AB Den Haag, Nederland.