Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder: Borgenaat: de aanbieder van het platform, gevestigd te Oudegracht 125, 2514 AB Den Haag, Nederland; Platform: de website, applicaties en het dashboard van Borgenaat; Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die het Platform gebruikt; Account: het persoonlijke gebruikersaccount van de Gebruiker.

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en op elke overeenkomst tussen Borgenaat en de Gebruiker. Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de Gebruiker zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

3. Registratie en account

Voor bepaalde functies is een Account vereist. De Gebruiker verstrekt juiste, volledige en actuele gegevens en houdt deze up-to-date. Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten die via zijn Account plaatsvinden en meldt een vermoeden van misbruik onmiddellijk via [email protected].

4. Dienstverlening

Borgenaat stelt het Platform beschikbaar met functies voor marktanalyse, geautomatiseerde signalen en een dashboard voor het volgen van handelsactiviteit. Borgenaat streeft naar een zorgvuldige en continue dienstverlening, maar garandeert niet dat het Platform foutloos, ononderbroken of op alle momenten beschikbaar is. Functies kunnen worden gewijzigd, uitgebreid of beëindigd, mits de Gebruiker hierover tijdig wordt geïnformeerd.

5. Geen beleggingsadvies

De informatie, analyses, signalen en simulaties die via het Platform worden getoond, zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en educatie. Zij vormen geen persoonlijk beleggingsadvies, geen aanbod tot koop of verkoop van digitale activa en geen garantie op resultaat. De Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor zijn beslissingen en wordt geacht de Risicowaarschuwing te hebben gelezen.

6. Kosten en betalingen

Het gebruik van bepaalde functies kan kosten met zich meebrengen. De actuele tarieven worden vóór afname duidelijk vermeld. Betalingen geschieden via de door Borgenaat aangeboden methoden. Betaalde bedragen zijn, voor zover wettelijk toegestaan, niet restitueerbaar, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

7. Verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe het Platform niet te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, het Platform niet te verstoren, geen beveiligingsmaatregelen te omzeilen, geen geautomatiseerde toegang te verkrijgen die de werking van het Platform belemmert, en geen onjuiste informatie te verspreiden namens Borgenaat.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het Platform, de merknaam Borgenaat, logo's, teksten, software en ontwerpen berusten bij Borgenaat of haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden verleent de Gebruiker enig recht op of licentie tot deze rechten, anders dan het beperkte recht om het Platform voor persoonlijk gebruik te raadplegen.

9. Aansprakelijkheid

Borgenaat is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder verlies van winst, verlies van kapitaal of gemiste kansen, die voortvloeit uit het gebruik van het Platform, koersbewegingen van digitale activa of beslissingen die de Gebruiker op basis van Platforminformatie neemt. Voor zover aansprakelijkheid toch wordt aangenomen, is deze beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Borgenaat heeft betaald. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld, of voor zaken waarvoor dit wettelijk niet is toegestaan.

10. Opschorting en beëindiging

Borgenaat kan een Account tijdelijk opschorten of definitief beëindigen indien de Gebruiker deze Voorwaarden schendt, indien er een vermoeden van fraude bestaat, of indien dit wettelijk verplicht is. De Gebruiker kan zijn Account te allen tijde beëindigen via het dashboard of door contact op te nemen met support.

11. Wijzigingen

Borgenaat kan deze Voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden op het Platform gepubliceerd en, bij ingrijpende wijzigingen, per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Borgenaat en de Gebruiker is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Borgenaat is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst. Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting.

13. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 20 319 8076. Post kan worden gericht aan Borgenaat, Oudegracht 125, 2514 AB Den Haag, Nederland.